Herbst-Winter 2025 Kollektion
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Lieferungen erfolgen innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.
Sind Ihre Produkte authentisch und neu?
Ja, alle unsere Produkte sind 100 % authentisch und brandneu.
Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, um Ihnen Qualitätsartikel zu garantieren, die den offiziellen Standards entsprechen.
Bieten Sie eine Umtauschgarantie an?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Umtauschgarantie nach Erhalt Ihrer Bestellung. Die Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Ich habe bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht. Kann ich sie stornieren?
Ja, gemäß französischem Recht haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung eine 14-tägige Widerrufsfrist, um eine Stornierung oder Rückerstattung zu beantragen.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort von Ihrem Kundenservice?
Unser Kundenservice-Team ist bestrebt, Ihre Anfrage innerhalb von 2–3 Stunden nach Erhalt Ihrer E-Mail zu bearbeiten.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle!
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